职场人士必备的商务礼仪

3秒掌握要点，3分钟深入理解

 

献给所有职场新人的全新系列第1弹！

作为社会人应当扎实掌握的“商务礼仪”。

“正确的措辞是怎样的？”“邮件这样写会不会失礼？”“名片该怎么交换？”“职场聚餐，怎样做才得体？”——在各类商务场景中，烦恼与困惑总是如影随形。

本书用 “三格插画” 让你快速掌握必备知识，再通过阅读 “详细说明” 加深理解。你可以按照自己的节奏，轻松学习！

 

● 本书亮点

・PART1为插画，PART2为文字说明，可根据自身需求自由阅读

・通过三格插画，轻松直观地掌握商务礼仪要点

・涵盖远程办公、聊天工具、与前辈沟通等当下真正想了解的实用礼仪

 

● 推荐读者

・想学习基本商务礼仪的菜鸟员工

・希望重新审视礼仪的年轻职场人士

・想在企业见学或面试中留下好印象的求职学生

・长期休假后希望重新掌握商务礼仪的人

・负责新员工或后辈培训的指导人员

 

让人际关系更顺畅，工作推进更高效——

这是一本能帮你最快打好职场基础的实用指南！

井手奈津子

所属 / 其他

ADVANCE 代表

国家资格 职业咨询师

JCDA认证 CDA（职业发展顾问）

日本服务礼仪协会 特级礼仪讲师

Be-Jin Lab 合作讲师

其他 企业、团体签约讲师

 

活动经历

应届毕业进入SMBC信用卡公司

后约10年在人事部从事招聘、人才培养

现任培训讲师、人才培养顾问，每年为全国政府机关、企业进行180次以上的培训和演讲

截至2026年3月，累计演讲・培训场次超过1800次

 

代表著作

《工作的基本与礼仪：让你惊人提升评价的书》

《三格漫画就能懂的商务礼仪》

● 目录

PART1　看“插画”就能懂

PART2　读“说明”加深理解

 

Chapter1 开始工作前的准备

Chapter2 开始工作时的基本礼仪

Chapter3 掌握正确的措辞

Chapter4 邮件与聊天工具的书面礼仪

Chapter5 电话应对的基本功

Chapter6 接待来访客人的基本规范

Chapter7 外出拜访时的基本礼仪

Chapter8 其他职场道德与礼仪

By：Diana