【由月访问量超200万的IT术语解说网站“哇哇哇IT术语辞典”管理员倾囊相授!教你如何向小白对象进行有效说明】
总是“解释不清”的困扰
你是否曾有过这样的经历:“明明已经很认真地解释了,对方却还是听不懂!”
即便是简单的内容,想要传达清楚也绝非易事,而当对方缺乏先验信息或专业知识时,更是难上加难。
例如:
上司向下属传达
员工向管理层汇报
医生向患者说明
律师向委托人阐述……
那些对我们来说理所当然的事情,却往往难以传达给对方——这样的场景在商业和日常生活中比比皆是。
本书将教你如何在各种场合下(面对面、在线、电话、邮件、演示、会议、谈判等)应用“易于理解的传达思路与技巧”。
不仅要让对方理解,更要让他们“信服”,并“信赖”你。这是一本能助你掌握如此说明力的书籍。
在AI时代,说明力是如今最应锻炼的软技能。若能进行令人信服的说明,你将成为备受信赖的人。
佐佐木真
1979年1月1日生,英国出生,日本成长。在IT行业工作超过20年。自2013年起运营的“哇哇哇IT术语辞典”(简称“哇哇哇IT术语辞典”)月访问量约210~230万PV,自运营开始累计访问量约2~3亿PV。热爱阅读,已阅读小说和商业书籍等超过4000册。
目录:
分析“说明”
首先得让对方愿意听
开始说明前应考虑的事项
引出对方“我懂了!”的秘诀
将“待客之道”融入说明中
别勉强,放松肩膀试试看
清晰说明可能带来的(潜在)问题
BY YJ
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